DPD Pickup - jak odebrać paczkę z automatu DPD i ją nadać

DPD Pickup - automaty i punkty DPD

DPD Pickup to sieć punktów i automatów paczkowych DPD Polska. Według DPD obejmuje ponad 35 000 automatów i punktów w Polsce, w tym ponad 12 500 automatów paczkowych (stan na październik 2026 r., dpd.com). Punkty DPD Pickup działają m.in. w sklepach Żabka, Lidl, Auchan, Stokrotka Express i na stacjach Shell - tam paczkę wydaje pracownik. Automaty paczkowe DPD Pickup to samoobsługowe szafy ze skrytkami. Wszystkie automaty DPD znajdziesz na naszej mapie automatów DPD Pickup.

Automaty DPD różnią się od Paczkomatów InPost przede wszystkim obsługą: według warunków usług DPD większość automatów DPD Pickup wymaga aplikacji DPD Mobile. Mają też większe skrytki niż większość konkurentów.

Jak odebrać paczkę z automatu DPD Pickup

• Wybierz dostawę DPD Pickup. Przy zamówieniu wskaż automat, w którym chcesz odebrać paczkę. Paczkę kurierską możesz też przekierować do automatu w aplikacji DPD Mobile.
• Zainstaluj DPD Mobile. Aplikacja jest bezpłatna (Google Play, App Store). Konto zakładasz na numer telefonu - pojawią się w nim paczki przypisane do tego numeru.
• Włącz Bluetooth i lokalizację. Regulamin aplikacji wymaga obu funkcji do obsługi automatu.
• Otwórz skrytkę. Stań przy automacie, wybierz paczkę w aplikacji i otwórz skrytkę. Wyjmij paczkę i zamknij drzwiczki.

Nie masz aplikacji albo nie działa? DPD przewiduje bezpłatne alternatywy: kod odbioru wpisany na klawiaturze automatu (PinPad), link do otwarcia skrytki, który dostaniesz od infolinii DPD, przekierowanie paczki do punktu DPD Pickup albo pomoc kuriera. Paczkę może odebrać inna osoba - w aplikacji możesz udostępnić jej dane do odbioru, np. SMS-em.

Ile czasu paczka czeka w automacie DPD

DPD podaje, że paczkę z automatu lub punktu odbierzesz w ciągu 2 dni. Dokładny termin jest w SMS-ie lub e-mailu od DPD i w aplikacji. Paczka nieodebrana w terminie wraca do nadawcy.

Nadawanie paczek w automatach DPD Pickup

• Utwórz przesyłkę: w aplikacji DPD Mobile albo na stronie nadaj.dpd.com.pl wpisz informacje o paczce i odbiorcy.
• Wybierz miejsce nadania: wskaż automat lub punkt, w którym nadasz paczkę.
• Zapłać online: płatność odbywa się przy zamawianiu usługi.
• Oznacz paczkę: wydrukuj etykietę albo napisz na paczce jej numer.
• Nadaj: zanieś paczkę do wybranego automatu i włóż ją do skrytki otwartej w aplikacji.

Paczka do automatu może ważyć do 20 kg. DPD Mobile pozwala też wysłać paczkę z punktu do punktu DPD Pickup w innych krajach Europy. Aktualne ceny sprawdzisz w cenniku DPD, a zniżki na stronie kody rabatowe DPD. Ogólne zasady pakowania opisujemy w poradniku jak nadać paczkę przez automat paczkowy.

Rozmiary skrytek w automatach DPD Pickup

Regulamin aplikacji DPD Mobile podaje trzy rozmiary skrytek:

• mała: 11 x 44 x 59 cm,
• średnia: 24 x 44 x 59 cm,
• duża: 50 x 44 x 59 cm.

Paczka nadawana do automatu może mieć najwyżej 50 cm wysokości, 44 cm szerokości, 59 cm głębokości i 20 kg. Duża skrytka DPD jest najwyższa i najszersza wśród automatów na naszej mapie, ale o kilka centymetrów krótsza niż skrytki InPost (59 zamiast 64 cm). Porównanie wszystkich firm: wymiary skrytek w paczkomatach.

Aplikacja DPD Mobile

DPD Mobile to bezpłatna aplikacja DPD Polska na Androida i iOS. Według regulaminu z konta zakładanego na numer telefonu możesz:

• śledzić historię nadanych i odebranych paczek,
• odbierać i nadawać paczki w automatach DPD Pickup,
• zarządzać przesyłką, np. przekierować ją do automatu lub punktu,
• udostępnić dane do odbioru paczki innej osobie (np. SMS-em lub w komunikatorze),
• po rozszerzeniu konta o adres e-mail - zamawiać nadanie paczek w kraju i za granicę.

Kiedy wybrać automat DPD Pickup

• Duże, lekkie paczki: duża skrytka DPD (50 x 44 x 59 cm) mieści więcej niż skrytki C w innych sieciach.
• Aplikacja w telefonie: jeśli i tak korzystasz z DPD Mobile, odbiór jest szybki i nie wymaga przepisywania kodów.
• Gęsta sieć punktów: gdy skrytka się nie otwiera, paczkę można bezpłatnie przekierować do punktu DPD Pickup, np. w pobliskim sklepie.

Najbliższy automat DPD sprawdzisz na mapie automatów DPD Pickup albo razem z automatami innych firm na mapie wszystkich paczkomatów.

Źródło: dpd.com - regulaminy DPD Pickup